وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور النجاح الساطع إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف دعم فني في منطقة الدار البيضاء.

نبغى نعين يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء، المعرفة بأساسيات تكنولوجيا المعلومات، مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة، القدرة على العمل تحت الضغط، فهم الأنظمة التشغيلية المختلفة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة، مهارات التفكير التحليلي

المهام:

استقبال استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال، تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، توثيق المشكلات والحلول في نظام إدارة التذاكر، إعداد تقارير دورية حول أنشطة الدعم الفني، التعاون مع الفرق التقنية لتحديث الأنظمة، تدريب المستخدمين على البرامج الجديدة، المساهمة في تطوير دليل المستخدم، تحليل احتياجات العملاء وتقديم التوصيات، مراقبة أداء الأنظمة والإبلاغ عن أي مشاكل، الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

وظائف دعم فني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة