وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النهضة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد الخبر.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
بعد الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة