وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النجاح الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, معرفة في نظم الإدارة.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة