وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السلام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجميلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة