مطلوب موظف دعم تقني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم تقني |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجغيلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14900 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الصدارة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف دعم تقني بمدينة الجغيلية.وظائف الجغيلية و وظائف موظف دعم تقني
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على كتابة الوثائق الفنية لتوثيق الحلول والإجراءات المتبعة- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية للعملاء بشكل واضح
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الردود السريعة على استفسارات العملاء
- المعرفة العميقة بالأنظمة التكنولوجية المستخدمة لحل المشكلات بشكل سريع
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لحل المشكلات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل دوري
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا بفعالية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
مطلوب موظف دعم تقني بالجغيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة
التقديم على وظيفة مطلوب موظف دعم تقني