وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجاح المتجدد
ترغب الشركة في توظيف موظف علاقات عملاء للتوظيف في مدينة الجزائر
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التنظيم
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة العلاقات مع العملاء
- إدارة بيانات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظف علاقات عملاء يتحدث الإنجليزية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة