مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33260 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في الجزائرارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
بدون خبرة
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
القدرات المطلوبة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - انتربرايز لتأجير السيارات وظائف
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة