وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التطور إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة