وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التطور عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجزائر , اذا كنت من سكان مدينة الجزائر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجزائر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة