وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

المستقبل الرقمي نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- معرفة بأساسيات الحجز والتسعير
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة.
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن والزملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من رضاهم
- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من دقتها
- تنظيم المستندات والملفات الخاصة بالضيوف
- تنسيق الخدمات المطلوبة مع الأقسام الأخرى
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف استقبال لدى فنادق بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة