وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر خدمة العملاء للعمل عند شركة الهدف بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات
- التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة