وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة النهضة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء الشمالية.
وظائف البيضاء الشمالية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة