وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة البريق حول توفير فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا عندما أنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل الشغل داخل محیط ديناميكية لذا نبحث عن وظيفة موظف كول سنتر للعمل في البرلس.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونعمل للاستقطاب الموظفين من يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام ملحة في التقدم والتطور العملي لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في التخصص ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البرلس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

وظائف موظفين كول سنتر بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة