وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر للعمل عند شركة Sphere Enterprises بالشروط :

- يفضل التواجد في الإسكندرية

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات الإقناع
- المرونة
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

وظائف كول سنتر بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة