وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Zenith Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف موظفين خدمات عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة