وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل في شركة البراعة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في أبو تيج

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

وظائف موظف خدمة العملاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة