وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الشروق عن توفر وظيفة شاغرة مميزة في قطاع التجارة بمدينة أبو المطامير.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الأدوات التقنية.
أيضًا روح الفريق.
نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم المعلومات
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف كول سنتر بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة