التقديم على وظيفة : وظائف موظفي استقبال فندق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال فندق |
| اسم المعلن |
التوسع |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
باتنة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
38480 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات استقبال الزوار بطريقة احترافية، القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والاستفسارات بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بسرعة، القدرة على تنظيم المعلومات والملفات بدقة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الازدحام، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والإدارة، الالتزام بالاحترافية في التعامل مع الزوار، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة.
المهام:
استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية حول الفندق، إدارة تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة، تنظيم وتحديث سجلات الحجز والمعلومات الخاصة بالضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة، تقديم المساعدة للزوار في تنظيم خدماتهم، الالتزام بمعايير السلامة والصحة أثناء العمل، المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها إدارة الفندق، تقديم الدعم في المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.
تعبئة نموذج التقديم