التقديم على وظيفة : فرص عمل في المدينة المنورة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمات عمل |
اسم المعلن |
السلامة |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
13190 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بفعالية، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، مهارات التنظيم والتخطيط للعمل، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التواصل الشفهي والكتابي، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مناسب، معرفة بعمليات التوجيه والإرشاد، القدرة على التعامل مع تقنيات الكمبيوتر الحديثة، مهارات التفاوض والإقناع، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب، تنظيم الجداول الزمنية للعملاء وتقديم المساعدة، متابعة حالة العملاء وتقديم التغذية الراجعة، تنسيق الفعاليات والخدمات المقدمة للعملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة المقدمة، إدارة الشكاوى وحل المشكلات، تقديم التقارير للإدارة حول جودة الخدمة، التواصل مع الزملاء لتبادل المعلومات، تقديم الإرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق الكفاءة
تعبئة نموذج التقديم